小米SU7純電動(dòng)汽車被投訴:維權(quán)故事揭示消費(fèi)者關(guān)注的問題
概覽:
小米SU7純電動(dòng)汽車被投訴,,消費(fèi)者維權(quán)故事披露
維權(quán)故事一:電池續(xù)航
消費(fèi)者反映小米SU7電池續(xù)航不達(dá)標(biāo),,聲稱實(shí)際續(xù)航不足公告數(shù)值的一半。據(jù)小米方面回應(yīng),,該車型續(xù)航數(shù)據(jù)基于理想條件下的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,,實(shí)際續(xù)航受多種因素影響,需根據(jù)具體使用情況而定,。
維權(quán)故事二:動(dòng)力性能
有用戶投訴小米SU7動(dòng)力性能不符合宣傳,,加速性能與最高車速不及預(yù)期。廠家表示車輛性能受多種因素影響,,包括駕駛習(xí)慣,、路況等,建議用戶在正常使用范圍內(nèi)體驗(yàn),。
維權(quán)故事三:質(zhì)量問題
小米SU7部分用戶反映出現(xiàn)質(zhì)量問題,如異響,、漏水等,。生產(chǎn)廠家承諾對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真核查,并提供售后服務(wù),。
產(chǎn)品參數(shù)及特點(diǎn)回顧:
公告型號(hào): 小米牌BJ7000MBEV純電動(dòng)轎車
制造企業(yè): 北京汽車集團(tuán)越野車有限公司
軸距: 3000mm
續(xù)航里程: 668-800km
整備質(zhì)量: 1980/2250kg
總質(zhì)量: 2430/2655kg
尺寸: 長(zhǎng)×寬×高:4997×1963×1440/1455mm
最高車速: 265km/h
動(dòng)力電機(jī)型號(hào): TZ220XY102
功率: 299馬力
動(dòng)力電機(jī)制造商: 蘇州匯川聯(lián)合動(dòng)力系統(tǒng)股份有限公司
儲(chǔ)能裝置種類: 三元鋰離子電池
單體生產(chǎn)企業(yè): 寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司,、江蘇時(shí)代新能源科技有限公司
總成生產(chǎn)企業(yè): 寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司、宜春時(shí)代新能源科技有限公司
用戶反饋與廠家回應(yīng):
小米SU7在市場(chǎng)上備受關(guān)注,,但部分消費(fèi)者對(duì)其性能和質(zhì)量提出了質(zhì)疑,。廠家表示會(huì)認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者反饋,,提供售后服務(wù),并強(qiáng)調(diào)實(shí)際使用情況可能與公告參數(shù)有所不同,。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及升級(jí)方案:
續(xù)航升級(jí)方案: 小米公司計(jì)劃推出續(xù)航升級(jí)方案,,通過軟件優(yōu)化和技術(shù)改進(jìn)提升車輛續(xù)航性能,以滿足不同用戶的需求,。
性能升級(jí)方案: 北京汽車集團(tuán)越野車有限公司表示將持續(xù)改進(jìn)小米SU7的動(dòng)力性能,,提升加速性能和車輛穩(wěn)定性,以提升用戶體驗(yàn),。
結(jié)語(yǔ):
小米SU7作為一款備受關(guān)注的純電動(dòng)汽車,,在市場(chǎng)上獲得了一定的認(rèn)可和好評(píng)。然而,,消費(fèi)者的維權(quán)故事也揭示了一些問題,,如續(xù)航、性能和質(zhì)量等方面的不足,。廠家應(yīng)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,,并提供更加完善的售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求,。