小米SU7純電動汽車被投訴:維權(quán)故事揭示消費者關(guān)注的問題
概覽:
小米SU7純電動汽車被投訴,,消費者維權(quán)故事披露
維權(quán)故事一:電池續(xù)航
消費者反映小米SU7電池續(xù)航不達(dá)標(biāo),,聲稱實際續(xù)航不足公告數(shù)值的一半。據(jù)小米方面回應(yīng),,該車型續(xù)航數(shù)據(jù)基于理想條件下的實驗結(jié)果,,實際續(xù)航受多種因素影響,需根據(jù)具體使用情況而定,。
維權(quán)故事二:動力性能
有用戶投訴小米SU7動力性能不符合宣傳,,加速性能與最高車速不及預(yù)期。廠家表示車輛性能受多種因素影響,,包括駕駛習(xí)慣,、路況等,建議用戶在正常使用范圍內(nèi)體驗,。
維權(quán)故事三:質(zhì)量問題
小米SU7部分用戶反映出現(xiàn)質(zhì)量問題,,如異響、漏水等,。生產(chǎn)廠家承諾對質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真核查,,并提供售后服務(wù)。
產(chǎn)品參數(shù)及特點回顧:
公告型號: 小米牌BJ7000MBEV純電動轎車
制造企業(yè): 北京汽車集團(tuán)越野車有限公司
軸距: 3000mm
續(xù)航里程: 668-800km
整備質(zhì)量: 1980/2250kg
總質(zhì)量: 2430/2655kg
尺寸: 長×寬×高:4997×1963×1440/1455mm
最高車速: 265km/h
動力電機型號: TZ220XY102
功率: 299馬力
動力電機制造商: 蘇州匯川聯(lián)合動力系統(tǒng)股份有限公司
儲能裝置種類: 三元鋰離子電池
單體生產(chǎn)企業(yè): 寧德時代新能源科技股份有限公司,、江蘇時代新能源科技有限公司
總成生產(chǎn)企業(yè): 寧德時代新能源科技股份有限公司,、宜春時代新能源科技有限公司
用戶反饋與廠家回應(yīng):
小米SU7在市場上備受關(guān)注,但部分消費者對其性能和質(zhì)量提出了質(zhì)疑,。廠家表示會認(rèn)真對待消費者反饋,,提供售后服務(wù),并強調(diào)實際使用情況可能與公告參數(shù)有所不同,。
產(chǎn)品優(yōu)勢及升級方案:
續(xù)航升級方案: 小米公司計劃推出續(xù)航升級方案,,通過軟件優(yōu)化和技術(shù)改進(jìn)提升車輛續(xù)航性能,以滿足不同用戶的需求,。
性能升級方案: 北京汽車集團(tuán)越野車有限公司表示將持續(xù)改進(jìn)小米SU7的動力性能,,提升加速性能和車輛穩(wěn)定性,以提升用戶體驗,。
結(jié)語:
小米SU7作為一款備受關(guān)注的純電動汽車,,在市場上獲得了一定的認(rèn)可和好評。然而,,消費者的維權(quán)故事也揭示了一些問題,,如續(xù)航,、性能和質(zhì)量等方面的不足。廠家應(yīng)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,,并提供更加完善的售后服務(wù),,以滿足消費者的需求。